Elektronik ticaretin anahtarlarından biri de “Sanal POS” denilen sistemlerdir. Web üzerinden ödeme söz konusu olduğunda sanal POS´lar devreye girer. Klasik alışverişlerde kullandığımız POS (Point of sale- ödeme noktası) cihaz ve sistemlerinin, web siteleri üzerinden alışveriş yapmaya olanak sağlayan şekline Sanal POS-VPOS (Virtual point of sale) denmektedir. Kısaca buna Internet´e uyarlanmış POS da diyebiliriz.
Sanal POS ile alıcı-satıcı ya da satıcı-tedarikçi arasında online bir ödeme sistemi ve altyapısı kurulmuş olur. Sistem basit olarak, firmanın web sitesi üzerinden bilgilerini giren alıcının banka ve kredi kuruluşlarında olan hesabından, aldığı ürün veya hizmetin bedeli olan paranın firmanın kendi banka hesabına geçmesine dayanır.
Bu sistemi uygulamak son derece kolay ve zahmetsizdir. Ürün ve hizmetlerini web üzerinden pazarlamayı düşünen bir firma öncelikle ticari hesabının bulunduğu bir banka ile üye işyeri ve e-ticaret sözleşmelerini imzalaması, devamında da bankaya ait VPOS yazılımını kendi web sitesine kurması yeterlidir.
Sanal POS işleyiş olarak oldukça güvenlidir, tüm işlemler Bu süreç esnasında, dijital olarak gerçekleştirilir. Güvenlik sistemleri SSL 128 bit´lik şifreleme algoritmasına dayanan dijital imza ve dijital sertifikalı giriş-çıkış işlemlerini çözmek çok zordur.
INTERNET ALIŞVERİŞLERİNİN GÜVENCESİ 3D SECURE
3D Secure
Kart sahibi, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirir. Kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru – cevabı tanımlar.Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer.Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini soran bir ekran açılır.Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder. Şifre, banka tarafından doğrulanınca işlem tamamlanır.
Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen “Verified by Visa®” ve “MasterCard®
SecureCode™” isimli “güvenli internet alışverişleri” çözümleri ile internet üzerinden yapılan işlemler daha güvenli hale getirilmiştir. Faydaları nelerdir?
- Fraud işlemlerinde azalma ve garanti ödeme: chip&PIN yöntemine benzeyen “Verified by Visa” ve “MasterCard SecureCode” alışveriş çözümlerinin güvenli olması sayesinde fraud işlemlerinde azalma meydana gelirken garanti olarak ödeme yapılması sağlanmış olacaktır.
- Maliyetlerde azalma: Chargeback’lerin azalması ile birlikte zamandan tasarruf ederken maliyetler de azalmış olacaktır.
- Satışlarda artış: Visa Avrupa tarafından Almanya, İspanya ve İngiltere’de yapılan bir araştırmaya göre Verified by Visa tarafından sağlanan güvenlik internet üzerinden alışveriş yapmayan kişilerin %84’ünü alışveriş yapmaya, internet üzerinden sık alışveriş yapmayan kişilerin ise %71’ini daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmektedir.
Sanal POS kullanmanın işletmenize sağlayacağı faydalar
- Internet yoluyla gerçekleştirilen alışverişlerde en etkili ve güvenli ödeme metodudur.
- Perakende satışlarda %35-40 arasında artış sağlar.
- İşletmenizin pazarlama alanını dar bir bölge ve şehirden kurtarıp, ülke çapında yaygın bir ağa kavuşmasını sağlar hatta ihracat olanaklarını da ciddi anlamda arttırır.
- İmaj, tanıtım ve rekabet gücü anlamında işletmenize büyük artı değer sağlar.
- Yüzyüze satış sürecinden çok daha kısa sürelerde alışveriş olanağı tanır.
- Elektronik ortamda yapılan işlemler kısa sürede tamamlanır, zamandan tasarruf sağlanır. Bu durum müşteri memnuniyetini arttırır, devamlılık sağlar.
- Güvenli, ölçeklenebilir, yüksek performans sağlayan internet ödeme altyapısı ile üye işyerlerine fark yaratan hizmet sunma imkanı
Cardplus Sanal POS Başvurusu Değerlendirme Kriterleri
Cardplus’a yapacağınız Sanal POS başvurularında internet mağazanız ile ilgili aşağıdaki kriterler üzerinden değerlendirme yapılmakta olup bu kriterlere uymayan firmaların başvuruları kabul edilmemektedir.
- İşyeri site adres(ler)i ne(ler)dir? İşyerinin sitesinde ürün kataloğu ve alışveriş sepeti bulunmakta mıdır?
- İşyerinin sitesindeki linkler çalışıyor mu?
- Sitede yer alan logo ve markalar ile ilgili firmanın yetkileri var mıdır?
- İşyerinin web sitesinde tüketici hakları (iade, iptal ve garanti koşulları) konusundaki içerik var mıdır?
- Teslimat’a ilişkin bilgiler yer almakta mıdır?
- İşyeri sitesinde “gizlilik taahhüdü ve güvenlik politikası” var mıdır?
- İşyerinin sitesinde sattığı ürünler Türk kanunlarına uygun mudur? (Örnek vermek gerekirse; porno, kumar, uyuşturucu ve ateşli silah gibi fiziksel dünyada yasak olan tüm ürünlerin satışı Türk
- Kanunları’na göre özel hükümlere tabidir.)
- İşyeri sattığı ürünlere ilişkin tam açıklamaları sitesine koymuş mudur?
- İşyeri adı, adresi, telefon ve faks numarası ile e-mail adres(ler)i sitede yar almakta mıdır?
- İşyeri birden fazla sitesinde aynı Sanal POS ile satış yapacak mıdır?